We Care 2025: quando donare significa esserci davvero
- Tecnotrade
- 1 Luglio 2025
Dopo il primo passo compiuto a dicembre 2024, TecnoTrade ha continuato il suo percorso con l’iniziativa We Care, il pro… Leggi di più
“La scoperta di una soluzione consiste nel guardare la stessa questione
come fanno tutti e pensare qualcosa di diverso.”
Albert Szent-Gyorgyi
La storia di TecnoTrade inizia nel 1992. Da allora, al centro del nostro lavoro c’è sempre stata la ricerca di soluzioni innovative, semplici da usare e sperimentate prima da noi. L’investimento che il nostro cliente sceglie di fare con noi non si esaurisce con l’acquisto e l’accensione dell’impianto ma comincia molto prima.
Comincia valutando la qualità del progetto, frutto di un’attenta analisi delle esigenze vista attraverso l’esperienza e la competenza maturata negli anni. Si sviluppa durante la realizzazione grazie a tecnici preparati, attrezzature moderne e cura dei dettagli. Si completa, ma non si conclude, al collaudo. Dal 1993 ci occupiamo di telecomunicazioni, videosorveglianza e reti.
La nostra missione è semplificare il lavoro delle aziende come la tua e lo facciamo in tanti modi senza perdere di vista i nostri valori:


1
Da sempre, i nostri progetti vengono realizzati e testati nel laboratorio interno per verificarne l’efficacia e per consentirti di valutarne le potenzialità prima dell’acquisto.
2
Non deleghiamo, non esternalizziamo. I nostri tecnici sono la colonna portante della nostra azienda, conoscono i prodotti e sono a disposizione dei Clienti. Per questo motivo non utilizziamo mai risorse esterne.
3
I servizi di assistenza sono gestiti al nostro interno. Non utilizziamo ticket o numeri speciali, il Cliente parla direttamente con il suo tecnico. Mai con un call center.
4
Non affidiamo la manutenzione ad altri perché è fondamentale. Un sistema rimane efficiente ed affidabile solo se ben gestito: i nostri Clienti ci scelgono perché sanno che ci preoccupiamo dei sistemi installati in tempo utile per prevenire i guasti. Il servizio di manutenzione è infatti proattivo, il tuo impianto è sotto controllo h24 e in caso di anomalia, riceviamo immediati allarmi ed interveniamo immediatamente.
5
I nostri clienti devono facilmente accedere ai servizi di assistenza, sempre e senza costi, soprattutto quando si verifica un’anomalia.
Puoi attivare subito il supporto tramite web senza formalità e con accesso diretto al servizio oppure chiamare il numero verde a disposizione per le emergenze, il tutto h24.
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